Como fazer um estudo de caso em um TCC: modelos e exemplos prontos

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O estudo de caso para TCC é uma das modalidades de confecção desse trabalho acadêmico que é tão importante para obtenção do grau de bacharelado. Um pouco diferente de algumas outras metodologias, o estudo de caso visa o aprendizado e elucidação sobre situação e problema que existe na vida real. Com isso, para esse design de pesquisa, o estudante se deslocada até o local em que se passa a situação, com o objetivo de verificar os fenômenos por conta própria. Vamos abordar um pouco melhor sobre essa ferramenta que é tão importante para algumas áreas do método científico.

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Como elaborar um estudo de caso para TCC 1

O que é um estudo de caso: entendendo na prática

É um modelo de pesquisa em que o pesquisador observa o fenômeno de perto, muitas vezes inclusive se imerge no local em que se passa o fato, para poder de forma empírica, ou seja, através da vivência aprender mais sobre o objeto de estudo. Um bom exemplo disso, seria um pesquisador ir até uma empresa para compreender um pouco melhor como as estratégias de marketing afetam os clientes. 

Com isso, para realizar um estudo ele irá até às empresas, com o objetivo de compreender melhor a estratégia utilizada e como ela fez que o produto obtivesse melhores resultados. Esse conhecimento interno o ajudará a explicar o case de forma profunda e com conhecimento do assunto. Para tanto ele poderá conduzir entrevistas, análise de dados e até mesmo observar como afeta o cliente.

Na área de marketing, o caso nos negócios é bastante utilizado, para saber se vale a pena a implementação de algum serviço, a mudança de algum produto, ou até mesmo para saber se o marketing digital funcionou como a empresa esperava. Com isso é realizada uma pesquisa com questionamentos, a fim de uma investigação sobre o ponto de vista do cliente. 

Modelo de estudo de caso

Como dissemos, o estudo de caso tem por intuito conhecer melhor determinado fenômeno, o qual é seu objeto de estudo. Para isso, ele poderá obter informações diretamente na fonte, através de questionários, estudo e literatura. Importante mencionar que ele não deve ser confundido com o estudo de campo, o qual tem por intuito observar um grupo e como ele reage na comunidade em que está inserido. 

No estudo de caso, apesar de o pesquisador poder ir até o local para observar de forma empírica, ele não está observando um grupo, mas sim um fenômeno, para saber melhor como e porque este determinado episódio ocorre. A obtenção de informações nos cases, servem para compreender melhor o contexto em que aquilo ocorre.

Como elaborar um estudo de caso para TCC 2

Foto: unsplash.com

Importante!

O case tem a mesma estrutura do TCC, tendo em vista que, este é apenas uma metodologia, ou seja, uma forma como a pesquisa e a obtenção dos dados do resultados são tratados, e não um trabalho acadêmico. Assim, como está inserido no TCC ou em outros trabalhos de pós-graduação, o estudo de caso possui a estrutura desses trabalhos. Além de dever seguir as normas da ABNT.

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Elementos pré-textuais

A primeira parte do trabalho de estruturação, após as pesquisas terem sido realizadas com sucesso, é elaboração dos elementos que vem antes do texto em si, tal parte do case para TCC é composta por: 

Capa
Contracapa
Sumário
Resumo
Abstract

Elementos textuais

A parte mais fundamental dos estudos de caso, pois é onde contém todas as informações, o texto, os assuntos sejam da área médica, de estratégia de marketing ou até mesmo um estudo de arquitetura, aqui é o momento de escrever de fato a monografia. Então todo o planejamento e métodos são inseridos nessa parte do texto.

Introdução

Primeiro momento da parte escrita dos cases, o objetivo é explicar para o leitor o que ele encontrará nas próximas páginas. Dessa maneira, podemos dizer que a intenção aqui é fazer uma contextualização, a fim de situar sobre os dados que virão a seguir. Apesar de muitos estudantes acharem que não, mas a introdução é uma das partes mais importantes do trabalho. 

Vez que, é a partir dela que o leitor decidirá se irá continuar ou não lendo. Assim, ela não deve ser confundida com o resumo, o qual apresenta um encurtamento dos fatos, mas sim como uma espécie de começo da “história”, ou seja, o começo da narrativa do trabalho, nela pode ser descrito o objeto, a fim de que o leitor o conheça melhor.

Desenvolvimento

Parte principal da pesquisa. Isso significa dizer que, esta é a parte onde a pesquisa deverá vir esplanada, aqui o aluno deverá trazer todas as informações que obteve durante o processo de busca e conhecimento do fenômeno. Então, é neste momento do texto que ele explicará ao leitor o como e o porquê determinado evento ocorre, com base nas pesquisas dele. 

Assim, é o momento também em que deve trazer os questionamentos que fez, a forma como foi executada a pesquisa e os passos que ele deu até chegar ao resultado, que ele explicará na conclusão. Esse fator é de extrema importância, pois isso fará com que outros pesquisadores que estudarem o evento após ele, poderão checar as informações, vez que os passos foram descritos.

IMPORTANTE! Todo o percurso da pesquisa, até se chegar ao resultado deve ser descrito, pois como se trata da produção de conteúdo para o meio acadêmico, demais pesquisadores poderão checar se a conclusão a que se chegou, está correta ou não, e para isso, os demais pesquisadores precisarão replicar o passo a passo do pesquisador original. Portanto, todas as etapas devem estar descritas. 

Conclusão

Parte final do trabalho, onde os resultados depois da etapa da pesquisa são apresentados. Com isso, o estudante deverá apresentar sua análise de dados e a que conclusão chegou com ela, respondendo se seus objetivos foram alcançados ou não. Além de dizer a que conclusão chegou com os resultados obtidos, o aluno poderá informar de que forma sua pesquisa contribuirá para a comunidade acadêmica, finalizando a parte de conteúdo do trabalho.

Elementos pós-textuais

Nessa parte do trabalho, já não há mais a presença de conteúdo de texto. No entanto, algumas informações ainda podem ser adicionadas, a exemplo de tabelas, imagens e outros documentos que não puderam ser adicionados no texto corrido. Dessa maneira essa parte contém o seguinte:

  • Referências bibliográficas, indicando os autores usados e também os somente conferidos na pesquisa; 
  • Apêndice, adição de tabelas, imagens e outros documentos que não couberam no texto.

Exemplos de estudo de caso prontos

Como elaborar um estudo de caso para TCC 3

Foto: unsplash.com

Nesse momento já deve ser possível um melhor entendimento sobre os estudos de caso. No entanto, como o melhor exemplo é a prática, ou no caso, a leitura de casos prontos, trouxemos alguns modelos que podem auxiliar no processo de escrita dos cases. Com os exemplos é possível apreender como elaborar a estrutura, em parte o que cabe no conteúdo, bem como, como deverá ser as demais sequências desse trabalho, observe:

Vídeo explicando o estudo de caso

Como dissemos, o estudo de caso se trata de um método de pesquisa, o modelo é bastante comum e utilizado pelos alunos. Sendo assim, é importante conhecer como é desenrolado o processo de pesquisa do método, bem como, como é construído o trabalho depois. Com isso, nesse vídeo é possível saber um pouco mais sobre como é elaborado o processo de pesquisa e confeccionado o documento depois.

Apoio profissional

O produto final de um trabalho acadêmico é por vezes complexo de atingir. São várias dúvidas que podem surgir no caminho, que acabam fazendo o trabalho sair de controle. Dessa maneira, é possível contar com um serviço profissional de educação e ter sucesso no trabalho acadêmico, seja ele case, artigo, estudo de caso único, TCC ou qualquer outro. Faça como diversos clientes no mundo inteiro, entre em contato e obtenha ajuda profissional de sucesso.

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FAQ

Dúvidas frequentes

Uma busca profunda para conhecer o como e o por que um determinado fenômeno acontece. Nesses estudos de caso, o aluno dos cursos de graduação busca explicar detalhadamente em sua pesquisa, como os resultados daquele contexto acontecem. Se trata de uma pesquisa acadêmica de grande extensão e que traz vantagens para a educação do estudante que passará a conhecer melhor sobre determinado assunto. Assim, o que é um estudo de caso é basicamente resumido em dizer que se trata de um estudo profundo sobre determinado fenômeno.

Como ocorre em qualquer pesquisa, antes de iniciá-la o estudante deverá delimitar alguns fatores, entre eles as questões que pretende resolver com o estudo de caso pronto em enfermagem, por exemplo, pois essas questões irão dar um rumo para a investigação. Além disso, deverá pensar em como será a coleta dos dados para os resultados, se ele irá entrevistar clientes da empresa, por exemplo, se irá conversar com o quadro de funcionários ou outros. Deverá também delimitar como se dará a análise dessas informações colhidas e por fim, como irá confeccionar o exemplo de estudo de prova social ou outros.

Os estudos de caso são métodos, ou seja, formas de realizar um TCC. Com isso, existem várias formas de realizar um TCC, realizar a pesquisa que irá integrar a parte teórica. No entanto, a forma de confeccionar o TCC permanece a mesma, devendo seguir as normativas da ABNT e a estrutura básica pré-definida, composta pela parte de elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais. Assim, nesse caso, como fazer um estudo de caso seguirão essa mesmo estrutura. Se for em um artigo científico, no entanto, independente da matéria se for religião, nutrição ou outra, a estrutura será modificada, pois se trata de outro trabalho acadêmico.

Ela é basicamente formada pelos três elementos principais. E pode ser descrita como contendo uma introdução, um desenvolvimento e uma conclusão. Isso porque, como dissemos, o estudo de caso se trata de uma metodologia, e não o trabalho em si. Dessa maneira, ele deverá vir em algum trabalho acadêmico, e é este trabalho que irá delimitar como será a estrutura do estudo de caso.

O estudo de caso para TCC seja de pedagogia ou de psicologia, ou qualquer outro pode ter alguns tipos, entre eles, pode ser exploratório no sentido de que o aluno irá explorar a fundo um evento; descritivo, no qual a finalidade é descrever com riqueza de detalhes o evento e; analíticos, com o intuito de trazer uma análise profunda do evento.

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